● 客服中心
● 系統網路化
● 電腦話務整合
●無線網路通訊
●飯店旅館功能
●行動隨身分機
● 店通訊系統

CTI/Call Center 電腦話務整合/客服中心
經由GPX-7000 CTI (CSTA)強大的功能延伸，可整合各種IVR、Call Center、CRM等IT管理系統，達成介業電腦，電話完整整合方案需求
．支援3000組客服人員終端席位
．可搭配錄音設備達到客服席錄音整合功能(Record)
．ACD自動話務分配
．多方虛擬會議室功能
．客服席位電話撥號
．客服人力效能報表
．POPUP客戶即時資料顯示
．自動外撥系統
．系統監控管理(MMS)
．互動式語音平台(IVR)　

WIFI無線網路通訊
TONNET Wireless Solution辨公室無線網路行動化的先驅，將SIP VOIP、Soft Phne、IP PBX等網路通信界面與WiFi Controller 整合為單一化、數字化的簡易通聯操作介面，可有效率直的尋找企業聯絡對象
，增加溝通效率與企業產值
．TONNET WiFi Controller可透過企業原有之AP整合使用
．提供WiFi手機跨系統漫遊功能(roaming)
．具備通話中無感AP切換功能(handover)
．系統可同時提供2000支WiFi手機註冊上網
．系統可同時提供50組通話迴路
．WiFi手機與系統其它末端設備互通可帶來話顯示號碼
．可透過企業網路組成WiFi無線通訊網路
．WiFi手機具備交換機一般分機之所有功能
．具備自動用戶註冊功能　

IP/NETWORK系統網路化
GPX-7000採用最有效率的分散式與集中式混合架構設計，經由SIP IP、E1、T1、E&M、E1 ISDNPRI&
BRITRUNK，將企業多點連結成一個小型局用通訊網，可運用於不同企業之多點組網需求　

GPX 7000 飯店系統功能
台灣觀光產業近年來蓬勃發展，各大飯店業者跟者推陳出新，提供給客戶各種不同的軟硬體優質服務，以爭取飯店業者自身的經營續效以及住房率
TONNET GPX 7000 可整合各型之飯店管理系統，達到以下所述之各項飯店需求功能：
．客戶進房登錄功能
．客戶退房登錄功能
．房間狀熊顯示
．計費報表
．多國語言晨呼喚醒
．語音信箱留言燈功能
．客房等級變更功能
．客房勿打擾
．客房清潔狀態
．退房狀態檢查　

行動隨身分機服務
．TONNET GPX 7000 通訊系統搭配行動電信業者MVPN服務可完整呈現飯店行動隨身分機服務機能，讓飯店住房的客戶能夠不論在飯店內或台灣地區任一角落，都能夠感受到行動隨身分機的便利性
．外籍旅客出國洽商、觀光旅遊最感到不便的就是行動通訊的問題，行動隨身分機無論在何地與飯店其他房間或飯店櫃台通話都免費，撥打外線則按照飯店電話收費標準計價
．隨身分機可讓客房房號互撥，具隨時隨地的櫃檯服務，無論旅客身在何處，親友、客戶皆可透過飯店取得聯繫，同團旅客可以行動分機彼此連絡，而且可透過飯店電話節費系統撥打低廉之國際、台灣長途、行動、市內電話、隨身分機和客房房號免費互撥
．客戶遭遇問題或迷路時，隨時可與飯店櫃檯人員聯繫，獲得諮詢服務，重要的是國內、國際話費可併同旅館消費出帳，方便出差旅費結算

．行動隨身分機(商務房客)服務的優點
一、隨身分機服務，即時離開飯店洽商旅遊都可以接到親友或客戶打到房間的來電
二、緊急協助，客戶在外若遇緊急事故，可經由行動分機向飯店人員求助
三、節省話費服務，客戶使用行動隨身分機撥打國際電話，長途電話可享有飯店提供優惠話費服務

．行動隨身分機(飯店業者)服務的優點
一、門號動態指配節省建置成本，行動隨身分機可自由配對門號，大量降低初期建置成本
二、對務招攬利器，具備市場最新之行動隨身分機服務，提升房客便利性，滿意度及住房率
三、話費收入，可有效提升客戶使用行動隨身分機撥打國際/長途/室內電話，提升飯店話費收入　

GPX 7000 行動隨身分機服務特點
．誤動作訊息警示
．隨身分機配號更換
．管理頁面可多帳號
．人性化操作管理頁頁
．隨身分機門號動態指配
．客房分機及隨身分機共振
．隨身分機群組狀態即時顯示
．結帳時自動列出隨身分機帳單　

HOTEL/MOTEL飯店旅館功能
．客房號碼1~8碼編輯
．客房叫醒服務(Morning Call)
．客房訊息點燈，自動點亮客房語音留言燈，訊息不遺漏
．櫃檯多功能PC電腦值機台
．整合飯店前後台管理系統做客房有效管理
．針對客房撥出號碼做通話時間限制
．結合話務管理系統做行政部門電話帳單製作
．客房進房及退房管理(CHECK IN /CHECK OUT)
．房間電話監聽功能
．客房外線撥出等級功能
．連鎖飯店組網功能
．熱線撥號功能
．行動分機功能

◎系統規格◎
機型 TONNET GPX-7000 Series
機櫃數量 1 2 4 8 12 16 24 28
機櫃容量 256 512 1024 2048 3072 4096 6744 7168
最大外線容量 256 512 1024 2048 3072 4096 6744 7168
最大數位容量 256 512 1024 2048 3072 4096 6744 7168
最大類比容量 256 512 1024 2048 3072 4096 6744 7168
VOIP 最大容量 128 256 512 1024 1536 2048 3072 3584
語音介面卡最大容量 8 16 32 64 96 128 192 224
中繼台 32 64 128 256 384 512 768 896
DECT手機 512 512 512 512 512 512 512 512
DECT基地台 64 128 256 512 768 1024 1536 1792
E1/T1/ISDN PRI 介面 8 16 32 64 96 128 192 224

機箱電源 600W電源供應器 依機箱數配置足瓦之充電機
組網控制機箱 無 需另規劃一組組網控制機箱
系統交換方式 採用PCM(博碼調變)方式及TDM(時間分割)交換/通話無阻塞
配線方式 二蕊配線方式，不分極性，數位或類比均適用
環境需求 溫度：0~50℃ 相對濕度：＜85％
傳輸距離 數位分機800M/類比單機5KM
交流輸入電壓 110V / 220V 50~60Hz
單組機箱尺寸 365mm(W)x675mm(L)x392mm(H)
單組腳座尺寸 365mm(W)x675mm(L)x145mm(H)
機箱重量 單一機箱約：12Kg

國產 TONNET 通航 GPX-7000 交換處理整合系統SG-105000